Synapse · l'assistant IA de Synaros

Synapse. Demandez. Il exécute.

Votre assistant IA ne se contente pas de vous répondre. Il agit directement dans Synaros pour accomplir les tâches que vous lui confiez.

Réserver une démoVoir des exemples
Présentation

Et si votre logiciel
travaillait à votre place ?

Synapse transforme une demande formulée naturellement en action réalisée dans Synaros. Pas besoin de savoir dans quel menu se trouve la fonction, ni d'enchaîner les écrans : vous dites ce que vous voulez, il s'en occupe.

  • À l'écrit ou à la voix. La dictée vocale transcrit votre demande, au comptoir comme à l'atelier.
  • Dans tout Synaros. Dossiers, tâches, agenda, planning, clients, SMS, emails et avoirs fournisseurs.
  • Sous votre contrôle. Il vous montre l'action, vous validez.
Synapse dans Synaros : une demande en français, et Synapse qui vérifie le dossier avant d'agir
Comment ça marche

Trois temps,
une seule phrase.

  1. Vous demandez.Vous formulez une instruction en français, comme à un collègue.
  2. Synapse comprend et agit.Il identifie l'action, retrouve le dossier ou le client, puis prépare l'opération avec les fonctions de Synaros. S'il manque une information, il la demande.
  3. La tâche est exécutée.Après votre accord, l'action est faite et Synapse vous confirme le résultat.
SynapseConfirmation avant action
Crée le dossier 2481 pour Marc Durand, suivi par Julie : réparation, branche de monture cassée. C'est urgent.

Je vais créer ce dossier :

Action proposée · Créer un dossier
Client
Marc Durand
N° de dossier
2481
Motif
Réparation
Suivi par
Julie
Urgent
Oui

Voulez-vous que je le fasse ?

Oui.
Dossier 2481 créé pour Marc Durand, marqué urgent.
Illustration simplifiée, noms fictifs.
Exemples concrets

Ce que vous pouvez
lui demander aujourd'hui.

Des formulations possibles, pas des mots-clés à apprendre. Synapse comprend les variantes et demande une précision quand une information manque (numéro de dossier, date, destinataire).

Dossiers et tâches

  • « Crée le dossier 2481 pour Marc Durand : réparation, urgent. »
  • « Quelles tâches sont en retard ? »
  • « Ajoute une tâche « commande verres » au dossier de Mme Leroy, échéance jeudi. »
  • « Confie le dossier 2481 à Julie. »
  • « Passe la tâche de M. Petit en « fait ». »

Agenda et planning

  • « Programme un rendez-vous de livraison monture demain à 15 h avec Mme Petit. »
  • « Ajoute à l'agenda demain 10 h : rappeler M. Petit. »
  • « Déplace le rendez-vous de M. Aoudia à vendredi 14 h. »
  • « Qui travaille samedi ? »
  • « Duplique le planning de cette semaine sur la suivante. »

Clients et messages

  • « Retrouve la fiche de Jean Dupont. »
  • « Mets à jour le numéro de téléphone de Mme Roux. »
  • « Envoie un SMS à Mme Martin : ses lunettes sont prêtes. »
  • « Écris un email à M. Durand pour confirmer son rendez-vous de jeudi. »

Avoirs, documents, mémoire

  • « Quels avoirs sont en attente de réponse ? »
  • « Crée une demande d'avoir verre pour M. Bernard, motif erreur de centrage. »
  • « Résume ce bon de livraison. (pièce jointe) »
  • « Retiens que le magasin ferme à 19 h le samedi. »
Avec ou sans Synapse

Le même résultat,
moins de manipulations.

Sans Synapse

Prévenir Mme Martin que ses lunettes sont prêtes.

  1. Ouvrir la gestion des tâches
  2. Rechercher le dossier de Mme Martin
  3. Retrouver son numéro de téléphone
  4. Rédiger et envoyer le SMS
  5. Revenir au dossier
  6. Passer la tâche à « fait »

Avec Synapse

« Préviens Mme Martin que ses lunettes sont prêtes et passe sa tâche à fait. »

  1. Synapse retrouve le dossier et le numéro
  2. Il vous montre le SMS et la mise à jour de la tâche
  3. Vous répondez « oui » : c'est envoyé et mis à jour

Le temps gagné dépend de vos habitudes : nous ne l'annonçons pas, voyez-le en démo.

Périmètre et contrôle

Ce qu'il fait,
ce qu'il ne fait pas.

Synapse agit avec les mêmes fonctions que vous dans Synaros, ni plus ni moins. Voici le périmètre exact à ce jour.

Ce qu'il peut faire

  • Dossiers : rechercher, créer, modifier, clôturer, archiver
  • Tâches : lister, créer, changer le statut
  • Agenda : consulter, créer, déplacer, supprimer un rendez-vous
  • Planning : consulter, poser ou retirer des créneaux, dupliquer, appliquer une semaine type
  • Clients : rechercher, créer, modifier
  • Messages : envoyer un SMS, ou un email depuis votre boîte Gmail connectée
  • Avoirs fournisseurs : lister, créer, modifier, supprimer
  • Pièces jointes : lire une image, un PDF ou un tableau
  • Mémoire : retenir une information d'une conversation à l'autre

Comment vous gardez la main

  • Par défaut, toute création, modification, suppression ou tout envoi est d'abord décrit, puis exécuté après votre accord
  • Le récapitulatif indique le destinataire, le contenu ou les champs modifiés
  • Un « oui » autorise au plus trois actions : au-delà, Synapse redemande votre accord
  • Les consultations (rechercher, lister, afficher) s'exécutent directement
  • Synapse n'accède qu'aux données de votre organisation
  • Les données du CRM ne sont jamais traitées comme des instructions
  • Une limite mensuelle de crédits IA encadre l'usage
  • Un réglage permet l'exécution directe, désactivé par défaut

Ce qu'il ne fait pas

  • Consulter l'analyse des stocks
  • Créer ou envoyer une campagne groupée (il peut en rédiger le message)
  • Lire vos avis Google depuis la conversation (il rédige les réponses depuis l'onglet Avis)
  • Agir dans votre logiciel métier : facturation et encaissement restent chez lui
  • Remplacer votre conseil d'opticien
Dans vos modules

Dans vos modules,
pas seulement dans le chat.

Une capacité transversale : dans chaque module, Synapse rédige un premier jet que vous relisez avant de le publier ou de l'envoyer.

Avis et messagesUn premier jet de réponse à un avis Google, à un message ou à un commentaire.
PublicationsLa légende d'un post Instagram, Facebook ou Google.
Campagnes et automatisationsLe texte d'une campagne SMS ou email, ou d'une étape de scénario.
OffresLa description d'une offre commerciale.
NotificationsUne suggestion d'action sur une notification, d'un clic.
Mode autonomeEn option, quatre passages par jour pour signaler ce qui mérite votre attention. Lecture seule.
Questions

Questions
fréquentes.

Oui, comme toute IA. C'est pour cela qu'il vous montre chaque action (destinataire, contenu, champs modifiés) avant de l'exécuter. Relisez le récapitulatif avant de valider.
Rien. Sans votre accord, aucune création, modification, suppression ni envoi n'a lieu. Les consultations (rechercher, lister, afficher) s'exécutent directement.
Oui, un réglage permet l'exécution directe. Il est désactivé par défaut. En mode confirmation, un « oui » autorise au plus trois actions : au-delà, Synapse redemande votre accord.
Oui. La dictée vocale transcrit votre demande, que vous validez ensuite comme une demande écrite.
Synapse n'accède qu'aux données de votre organisation, et les données issues du CRM sont traitées comme du texte, jamais comme des instructions. Vos demandes sont traitées par le fournisseur du modèle d'IA, sous-traitant listé dans notre politique de confidentialité.
Activable dans les réglages, il passe en revue votre activité quatre fois par jour (8 h, 11 h, 14 h, 17 h) et vous signale ce qui mérite votre attention, par exemple un rendez-vous du lendemain dont le dossier n'est pas prêt. Il ne modifie rien et n'envoie rien.
Oui. Pendant la beta, l'abonnement inclut 100 000 crédits IA par mois pour Synapse.

Voyez Synapse agir sur vos cas.

Une démo en visio : vous formulez vos demandes habituelles, Synapse les exécute devant vous.

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