Fonctionnalités

Dix modules.
Un seul outil.

Une plateforme unique qui couvre l'ensemble du parcours opticien — du premier RDV au renouvellement, en passant par les mutuelles et l'inventaire.

02

Calendrier de RDV

Prise en ligne 24/7, rappels SMS automatiques, synchro Google et iCal.

03

Planning équipe

Horaires, congés, multi-opticien. Plus jamais d'Excel à maintenir.

04

Dashboard & stats

CA, marges, paniers moyens, fidélité — visualisés en temps réel.

05

Relances intelligentes

L'IA détecte qui rappeler, quand et pourquoi. Plus de client perdu de vue.

07

Communication

Réseaux sociaux, avis Google, DM, posts — depuis une seule interface.

08

Avoirs & fournisseurs

Suivi des commandes verres et montures, retours, avoirs verriers.

09

Multi-magasin

Stocks partagés, RDV inter-boutiques, comptes équipe avec rôles fins.

10

Formations

Bibliothèque vidéo courte, mises à jour produit, certifications équipe.

Détails

Le détail
par module.

Chaque famille couvre des dizaines de cas concrets, du plus visible au plus discret — ceux qui font la différence à la fin du mois. Vous découvrirez vite que tout ce qui vous ralentit a déjà une réponse dans Synaros.

01

Dossiers patients

  • Fiche complète avec photos, ordonnances, devis, factures
  • Historique verres, montures et lentilles sur 10 ans
  • Mutuelle, préférences et notes par client
  • Recherche instantanée par nom ou téléphone
  • Création vocale via Synapse
02

Calendrier & planning équipe

  • Prise de RDV en ligne 24/7 depuis votre site
  • Rappels SMS automatiques avant le rendez-vous
  • Synchro Google Calendar et iCal
  • Plannings équipe avec horaires, congés et roulements
  • Templates de planning et motifs récurrents
03

Pilotage & statistiques

  • Dashboard temps réel : CA, paniers, marges, fidélité
  • Suivi par magasin et vue consolidée propriétaire
  • Indicateurs métier : taux de retour, panier moyen, top montures
  • Comparaison mois sur mois et année sur année
  • Exports CSV et impression PDF en un clic
04

Relances, fidélité & parrainage

  • Détection automatique des clients à recontacter
  • SMS et emails de relance personnalisables
  • Programme de fidélité 100% paramétrable
  • Anniversaires et renouvellements lentilles auto
  • Parrainage suivi de la recommandation à la commande
05

Communication & avis

  • Réseaux sociaux : Instagram et Facebook (posts + DM)
  • Avis Google : réponses centralisées
  • Campagnes SMS et email ciblées par audience
  • Templates de messages partagés à toute l'équipe
  • Une seule boîte de réception multi-canal
06

Avoirs, fournisseurs & formations

  • Suivi des commandes verres et montures
  • Avoirs verriers et retours fournisseurs
  • Multi-magasin natif avec rôles fins par utilisateur
  • Bibliothèque vidéo de formations courtes
  • Mises à jour produit annoncées dans l'app
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