Le système qui booste
tout votre magasin.

Suivi clients, planning, relances, fidélité, IA : en complément de votre logiciel de caisse, jamais à sa place. Plus rapide, plus calme, plus rentable.

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✓ Configuration en moins de 15 minutes · ✓ Support 24h/24 7j/7
Magasins actifs124
CA moyen+30%
Temps gagné/jour2h40
Avis clients4,9/5
Le quotidien

Vous
reconnaissez-vous ?

Trois situations qu'on entend toutes les semaines de la bouche d'opticiens qui n'utilisent pas encore Synaros.

01

« Vous oubliez de relancer des clients parce que tout est sur des post-it. »

02

« Votre planning équipe se fait sur Excel, et le moindre changement vire au cauchemar. »

03

« Vous savez qu'il faut relancer les clients inactifs, mais vous n'avez jamais le temps. »

Synaros règle ces trois problèmes, et 50 autres.

La plateforme

Tout votre suivi client,
au même endroit.

Une plateforme qui couvre tout le suivi de vos clients, du premier rendez-vous au renouvellement. Elle s'ajoute à votre logiciel métier, elle ne le remplace pas.

02

Calendrier de RDV

Prise en ligne 24/7, rappels SMS automatiques, synchro Google et iCal.

03

Planning équipe

Horaires, congés, multi-opticien. Plus jamais d'Excel à maintenir.

04

Dashboard & stats

CA, marges, paniers moyens, fidélité, visualisés en temps réel.

05

Relances intelligentes

L'IA détecte qui rappeler, quand et pourquoi. Plus de client perdu de vue.

07

Communication

Réseaux sociaux, avis Google, DM, posts, depuis une seule interface.

08

Avoirs & fournisseurs

Suivi des commandes verres et montures, retours, avoirs verriers.

09

Multi-magasin

Stocks partagés, RDV inter-boutiques, comptes équipe avec rôles fins.

10

Formations

Bibliothèque vidéo courte, mises à jour produit, certifications équipe.

Intégrations

Synaros se connecte
à vos outils.

Pas de saisie en double, pas de données qui se perdent. Vos plateformes du quotidien continuent de tourner, Synaros s'y branche.

GmailGmail
Google CalendarGoogle Calendar
Google BusinessGoogle Business
InstagramInstagram
FacebookFacebook
WhatsAppWhatsApp
OutlookOutlook
Outlook CalendarOutlook Calendar
Profils

Quatre métiers,
une seule plateforme.

Synaros change concrètement la journée selon votre rôle. Quatre profils d'opticiens, quatre façons de gagner du temps.

100+
Magasins actifs
+30%
CA moyen
2h40
Gagnées chaque jour
4,9/5
Avis clients
Comparaison

Pourquoi pas
un CRM générique ?

On nous pose souvent la question. La réponse tient en quelques lignes : c'est le logiciel qui s'adapte à vous, pas l'inverse.

Un CRM générique
Synaros
Vocabulaire
"Lead", "opportunité", "pipeline"
Dossier, relance, renouvellement, fidélité
Tâches
À configurer soi-même
23 types métier prêts
IA
Réponses génériques
Connaît verres, montures, lentilles, traitements + votre magasin
Démarrage
Plusieurs semaines, voire mois
Opérationnel en 3 jours, accompagné
Mobile
Appli bridée ou inexistante
Appli pensée et optimisée pour un usage fluide, rapide et quotidien
Utilisation
Usine à gaz, formation longue
Interface limpide, équipe autonome en 1h
Outils
CRM + 6 outils externes empilés
Suivi, relances, com et IA réunis
Intelligence métier

Une IA qui parle optique,
pas marketing.

Entraînée sur l'optique, la contactologie, les habitudes du métier et les documents internes de votre magasin. Elle ne remplace pas votre œil, elle libère votre temps.

  • → ARéponses sourcées sur verres, montures et lentilles, issues d'une vraie base optique, jamais inventées.
  • → BPilotage du CRM en langage naturel : créer un dossier, planifier une tâche, déplacer un rendez-vous, envoyer une relance.
  • → CConsultation en direct de vos dossiers, planning, stats et avis Google sans avoir à ouvrir dix onglets.
  • → DMémoire propre à chaque magasin : retient vos préférences, vos procédures et vos tarifs maison d'une conversation à l'autre.
IA Synapse
EN LIGNE
Quel est mon CA du mois et les dossiers à risque ?
12 840 € HT au 27 mai, +8 % vs avril. Panier moyen 287 €. 18 dossiers ouverts, 3 bloqués depuis + de 15 jours : Mme Martin (verres non commandés), M. Dubois (relance à faire), Mme Léger (devis non signé). Je détaille ?
Relance les clients lentilles inactifs depuis 6 mois.
47 clients identifiés. SMS personnalisés rédigés (rappel renouvellement + offre anniversaire pour 8 d'entre eux). Confirmes-tu l'envoi ?
→ 47 SMS prêts à envoyer · En attente de validation
Démarrer

Trois jours.
Pas trois mois.

On importe votre fichier clients, on forme votre équipe sur place ou en visio, et vous repartez avec un magasin plus calme dès la première semaine.

01

On importe vos clients.

Un export de votre fichier clients, nettoyage des doublons et vérification, le tout sous 24h et validé avec vous.

02

On forme votre équipe.

Une demi-journée sur place ou en visio, plus une bibliothèque de courtes vidéos consultables à tout moment.

03

Vous gagnez du temps.

Dès le premier jour, l'administratif s'allège. Au bout d'un mois, vous ne pouvez plus vous en passer.

Le terrain

Ce qu'en disent
celles et ceux qui
l'utilisent vraiment.

Trois opticiens parmi nos + de 100 clients. Trois profils, trois manières d'utiliser Synaros au quotidien.

Tarifs

Tarif beta.

Pendant la beta : un seul tarif, 50 € par mois et par magasin. Accès complet, sans engagement, résiliable à tout moment.

BetaAccès fondateur

Accès Beta

Pour les premiers opticiens qui façonnent Synaros.

50 €/ mois / magasin
Rejoindre la beta →

Sans engagement · paiement immédiat

Tout est inclus
  • Toutes les fonctionnalités de la plateforme
  • Assistant IA Synapse inclus
  • Accès en avant-première aux nouveautés
  • Votre retour influence directement le produit
  • Support direct avec l'équipe
Questions

Vous demandez,
on répond.

Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant de se lancer. Pour le reste, écrivez-nous, on répond en moins de 4 heures.

Non, et c'est volontaire. Synaros n'est pas un logiciel métier, on ne touche pas à la facturation, aux données de santé, à la TVA ou aux encaissements. On vient en complément du vôtre pour gérer tout ce qu'il ne gère pas bien : suivi des dossiers clients, tâches métier typées, planning équipe, relances automatiques, fidélité, parrainage, communication (SMS, email, réseaux sociaux, avis Google). Vos deux outils cohabitent ensemble sans conflit. Nos clients gardent leur logiciel métier historique et utilisent Synaros au quotidien comme leur tableau de bord principal.
Oui, c'est un sujet sur lequel on ne transige pas. Vos données sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase + Vercel) et n'en sortent pas. Conformité RGPD complète, avec un accord de sous-traitance (DPA) disponible sur demande et tous vos droits RGPD activables en un clic depuis votre compte. Chaque magasin a ses données strictement isolées des autres : un opticien ne peut jamais voir les données d'un autre. Connexions chiffrées en TLS, mots de passe hachés, sauvegardes chiffrées quotidiennes, journalisation des accès sensibles. En cas de résiliation, vos données sont supprimées sous 30 jours du système actif et 90 jours des sauvegardes chiffrées.
15 minutes pour créer votre compte, configurer votre magasin et inviter votre équipe. L'import de vos clients existants se fait à part (CSV ou récupération assistée depuis votre logiciel actuel) et prend en général moins de 24h.
Pas d'engagement, à aucun moment. Vous résiliez en un clic depuis vos paramètres, et la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Avant la fermeture de votre compte, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données au format CSV (clients, dossiers, historique, statistiques) pour les transférer où vous voulez. Ensuite tout est supprimé sous 30 jours du système actif et 90 jours des sauvegardes chiffrées.
Trois canaux : chat directement dans l'application (le plus rapide), email, et téléphone pour les clients Business. Le chat est lu en temps réel pendant nos horaires d'ouverture (8h-20h en semaine). Réponse moyenne sous 4 heures en jours ouvrés, souvent en moins d'une heure. Sur le plan Business, vous avez un account manager dédié qui connaît votre magasin et vos habitudes.
Oui, c'est natif dès le premier jour. Chaque magasin a ses propres données isolées des autres, l'équipe d'un magasin ne voit pas les clients d'un autre. Le propriétaire dispose d'une vue globale consolidée (CA, marges, planning équipe, statistiques) pour piloter l'ensemble du réseau.
Chaque magasin a son propre abonnement, avec un tarif dégressif : plus vous avez de magasins, moins chaque magasin coûte cher. Vos données restent isolées entre magasins, et vous gardez une vue d'ensemble depuis votre compte propriétaire.
Synaros est encore plus utile quand vous êtes seul·e. Quand on gère tout (vente, atelier, rendez-vous, relances, commandes), on ne peut pas tout retenir. Les tâches typées, les rappels automatiques, les SMS de relance qui partent sans vous, l'IA Synapse qui crée un dossier en vocal pendant que vous adaptez des lentilles : c'est exactement ce qui change la vie d'un opticien indépendant.
Oui, sur tous les plans. Free inclut 50 000 crédits/mois, Pro 250 000 crédits/mois et Business 350 000 crédits/mois. Au-delà du quota : 1,75 € / 10 000 crédits sur Free, 1,25 € / 10 000 sur Pro et 1 € / 10 000 sur Business.
Non, elle vous assiste et enrichit votre expertise. Elle ne la remplace jamais. Synapse vous fait gagner du temps sur l'administratif et l'analyse (synthèses de dossiers, rédaction de relances, recherches dans vos données), mais c'est toujours vous qui validez les décisions importantes : le choix des verres, la recommandation d'une monture, la conduite d'un échange avec un client. L'IA est un copilote, pas un pilote automatique.
Prêt ?

Reprenez votre temps.

Rejoignez la beta : 50 € / mois / magasin, sans engagement, résiliable en un clic.

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